CHRONEXT (https://www.chronext.com) ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre-Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E-Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider: Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten.

Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt - von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden. Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m/w/d), die Teil von CHRONEXT werden möchten.

Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu!

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Praktikanten im Bereich Commercial Operations (m/w/d

Deine Verantwortung / Your responsibility

Du unterstützt das Team mit vielfältigen operativen und administrativen Aufgaben im Bereich Retail & Customer Backoffice
Du bist aktiv in der Bestellverwaltung tätig, förderst eine reibungslose Kommunikation und unterstützt die ganzheitliche Abwicklung des Customer-Life-Cycles inkl. Ticketbearbeitung in unserem CRM-System
Du sorgst für die Pflege und Aktualität von Artikel- und Kundenstammdaten
Du wirkst im Management des Customer Experience Prozesses mit und kommunizierst mit Kunden und bearbeitest entsprechend Tickets in unserem Customer Relations System
Du beteiligst dich an verschiedenen Projekten im Bereich Customer Backoffice & Sales und trägst dazu bei, angrenzende Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Dein Talent / Your talent

BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST

Du studierst und möchtest praktische Erfahrungen im Luxussegment sammeln
Du identifizierst Dich mit unserem Leitsatz „Customer is king. Always.“ und gehst gerne für Kundenzufriedenheit die Extrameile
Du bist kommunikationsstark und liebst es, Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art einen exzellenten Kundenservice zu bieten
Du würdest Dich selbst als echten Teamplayer beschreiben, auf Dich ist immer Verlass und Du bringst Dich gerne unterstützend ein
Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch

Warum wir? / Why us?

Das bieten wir dir:

Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren und 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets
Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together und monatliche Übernahme eines Teamlunchs
Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After-Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel

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Über uns

Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitenden.

Willst du Teil des Teams werden? Dann bewirb dich über den Bewerbungslink unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Falls Du vor deiner Bewerbung Fragen hast, kannst du dich gerne vorab bei Lara aus unserem HR Team per E-Mail melden:

Email: careers@chronext.com

Mehr über uns findest du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.de/about-us. Besuche uns auch gerne auf unserer Karriereseite bei LinkedIn um exklusive Einblicke zu erhalten.

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